Помощь гражданам и социальным группам в трудных ситуациях через социальные услуги и поддержку.

Дополнительная профессиональная программа повышения квалификации «Помощь гражданам и социальным группам в трудных ситуациях через социальные услуги и поддержку»

Трудные жизненные ситуации требуют от специалистов не только эмпатии, но и глубокого знания правовых норм, психологических методик и алгоритмов межведомственного взаимодействия. Наш курс разработан для тех, кто ежедневно работает на передовой социальной защиты: сотрудников НКО, государственных учреждений и профильных служб.

За 40 академических часов вы систематизируете имеющиеся знания, освоите современные инструменты помощи уязвимым категориям граждан и научитесь выстраивать эффективную маршрутизацию клиентов — от первого обращения до полного разрешения кризисной ситуации.

Для кого этот курс?

• Специалисты по социальной работе, руководители отделов соцзащиты.
• Психологи социальных служб, кризисные консультанты, специалисты телефонов доверия.
• Сотрудники некоммерческих организаций (НКО), благотворительных фондов и волонтерских движений.
• Социальные педагоги, тьюторы и кураторы семей, находящихся в социально опасном положении.
• Представители органов опеки и попечительства, комиссий по делам несовершеннолетних.

Чему вы научитесь? В рамках программы слушатели:

• Проводить комплексную диагностику: определять глубину кризиса, выявлять истинный запрос клиента и скрытые ресурсы семьи или индивида.
• Разрабатывать индивидуальные планы сопровождения: составлять дорожные карты выхода из трудной жизненной ситуации с конкретными сроками и измеримыми результатами.
• Применять правовые основы: грамотно использовать нормы ФЗ № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», Семейного кодекса и смежного законодательства при оформлении услуг.
• Освоить методы работы со сложными категориями: пожилыми людьми, лицами с инвалидностью, семьями в конфликте, жертвами насилия, мигрантами и безработными.
• Выстраивать межведомственное взаимодействие: эффективно сотрудничать с органами здравоохранения, образования, МВД и службой занятости для комплексной поддержки подопечных.
• Соблюдать профессиональную этику: работать с профессиональным выгоранием, соблюдать границы и обеспечивать безопасность специалиста.
• Вести корректную документацию: оформлять социальный паспорт, акт обследования жилищно-бытовых условий и другую обязательную отчетность без риска юридических ошибок.

Программа обучения (модули):

1. Нормативно-правовое регулирование системы социальной защиты в РФ.
2. Типология трудных жизненных ситуаций и технологии их ранней диагностики.
3. Организация предоставления социальных услуг (формы, виды, стандарты).
4. Кризисное консультирование и медиация в социальной работе.
5. Профилактика профессионального выгорания специалиста.
6. Итоговая аттестация (тестирование + решение практического кейса).

Формат обучения: Дистанционно Учитесь без отрыва от работы, где бы вы ни находились.

• Современная образовательная платформа, доступная 24/7 с любого устройства.
• Лекционные материалы в текстовом и видеоформате от ведущих экспертов отрасли.
• Практические вебинары с разбором реальных анонимизированных кейсов из практики российских социальных служб.
• Интерактивные домашние задания: составление проектов индивидуальных программ предоставления социальных услуг (ИППСУ), разработка планов профилактики СОП (социально опасного положения).
• Закрытый чат группы для обмена опытом, нетворкинга и получения оперативной обратной связи от куратора.
• Методическая библиотека с шаблонами документов, которые можно сразу применять в работе.

Срок обучения: 40 академических часов Оптимальный объем для интенсивного погружения в практику без лишней воды. Доступ к материалам сохраняется еще в течение 3 месяцев после окончания курса для повторения ключевых тем. Длительность: 2 недели при нагрузке 3–4 часа в день. Вы сами планируете график изучения материалов внутри учебной недели.

Выдаваемый документ: Удостоверение о повышении квалификации По итогам успешного прохождения итоговой аттестации вы получите удостоверение установленного образца. Данные документа вносятся в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации (ФИС ФРДО). Документ является официальным подтверждением вашего профессионального роста, принимается всеми государственными и муниципальными учреждениями, а также работодателями в сфере НКО.

Наши преимущества:

• Преподаватели — практикующие руководители социальных служб и юристы в области соцправа.
• Только актуальные изменения законодательства на [Текущий год] год.
• Готовые методические пакеты и чек-листы, которые останутся у вас навсегда.
• Возможность корпоративного обучения для центров социального обслуживания населения (ЦСОН) с адаптацией программы под специфику региона.

Стоимость и условия зачисления: Специальное предложение для выпускников нашего центра и при направлении от организации. Заполните форму заявки на сайте или свяжитесь с нашим методическим отделом, чтобы получить подробную программу модуля и счет на оплату. Места в группе ограничены для сохранения качества разбора практических заданий.